Job Openings
Especialista em Atendimento ao Cliente - Streaming | Espanhol e Inglês
About the job Especialista em Atendimento ao Cliente - Streaming | Espanhol e Inglês
Gostarias de fazer parte de uma equipa de apoio ao cliente na indústria de Streaming?
Estamos à procura de profissionais com domínio da língua espanhola e um nível avançado de inglês para integrar uma equipa de Customer Support de uma empresa internacional do setor de Streaming.
Condições da posição
- Localização: Lisboa, Portugal.
- Modelo de trabalho: Presencial.
- Contrato de trabalho: 1 ano.
- Horário: 40 horas semanais.
- Idiomas: Espanhol e inglês C1.
- Formação inicial: Aproximadamente 2 semanas, ministrada em inglês.
Principais responsabilidades
- Atender às solicitações dos clientes e prestar um apoio profissional e personalizado.
- Gerir questões relacionadas com contas e faturação.
- Prestar assistência técnica e resolver problemas.
- Fornecer informações sobre produtos, serviços e funcionalidades da plataforma.
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes.
- Garantir uma experiência de atendimento ao cliente de elevada qualidade.
Perfil pretendido
- Domínio da língua espanhola.
- Nível C1 de inglês.
- Excelentes competências de comunicação.
- Orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.
- Facilidade na utilização de ferramentas digitais.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.
Candidaturas
Envia o teu CV atualizado em formato PDF para: