Spécialiste du Service Client – Espagnol et Anglais

Lieu : Lisbonne, Portugal
Mode de travail : Sur site

Vous maîtrisez l'espagnol et l'anglais et vous vous intéressez au marketing digital, à la publicité en ligne et aux réseaux sociaux ? Rejoignez Cross Border Talents et donnez un nouvel élan à votre carrière à Lisbonne !

Vos missions

• Assurer le service client en espagnol et en anglais.
• Répondre aux demandes des utilisateurs concernant les produits et services de publicité digitale.
• Aider à résoudre les problèmes tout en garantissant une approche professionnelle et orientée client.
• Utiliser vos connaissances des réseaux sociaux et de la publicité digitale pour accompagner les utilisateurs.
• Contribuer à une expérience client positive dans un environnement international.

Profil recherché

• Maîtrise de l'espagnol et de l'anglais.
• Expérience en marketing digital ou en gestion de campagnes publicitaires payantes.
• Expérience en centre de contact ou dans un programme de service client lié aux technologies publicitaires.
• Bonne connaissance des produits des réseaux sociaux et compréhension de base de la publicité digitale.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs.
• Un diplôme en marketing ou dans un domaine connexe constitue un atout.

Horaires

• Planning initial : du lundi au dimanche, avec des horaires de 07 h 00 à 16 h 00 ou de 10 h 00 à 19 h 00.
• Évolution possible : passage à un système de rotations 24 h/24 et 7 j/7, avec deux jours de repos variables.

Informations importantes

• Le poste est basé sur site à Lisbonne.
• Aucune aide à la relocalisation n'est prévue.
• Les candidats doivent être prêts à s'adapter à une éventuelle évolution des horaires.

Pourquoi postuler ?

• Développez vos compétences en service client dans le secteur de la publicité digitale.
• Acquérez de l'expérience dans un environnement international.
• Faites évoluer votre carrière avec l'accompagnement de Cross Border Talents.

Intéressé(e) par cette opportunité ?
Envoyez votre CV à alima.zharmukhamed@cbtalents.org