Spanish & English Speakers | Customer Service | Lisbon, Portugal

Te gustaría formar parte del equipo de atención al cliente?

Buscamos profesionales con dominio del español y un nivel avanzado de inglés para incorporarse al equipo de Customer Support.

Condiciones de la posición

• Ubicación: Lisboa, Portugal.
• Modalidad: Presencial.
• Contrato laboral: 1 año.
• Jornada: 40 horas semanales.
• Idiomas: Español e inglés C1.
• Formación inicial de aproximadamente 2 semanas, impartida en inglés.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y ofrecer soporte profesional y personalizado.
• Gestionar consultas relacionadas con cuentas y facturación.
• Proporcionar asistencia técnica y resolver incidencias.
• Informar sobre productos, servicios y funcionalidades.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones eficaces.
• Garantizar una experiencia de atención al cliente de calidad.

Perfil requerido

• Dominio del español.
• Nivel de inglés C1.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
• Facilidad para trabajar con herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Envía tu CV en PDF actualizado a:
tania.fuentes@cbtalents.org