Dansktalende kundeservicemedarbejder

Dansktalende kundeservicemedarbejder | Fjernarbejde, Grækenland

Taler du dansk og interesserer dig for teknologi? Så er her din næste karrieremulighed!

Cross Border Talents søger dansktalende kundeservicemedarbejdere til et internationalt team, der hjælper kunder med innovative produkter til hjemmet.

Arbejd hjemmefra, og hjælp kunder med at finde de rigtige produkter, løse tekniske problemer og få en god kundeoplevelse.

Dine arbejdsopgaver

• Besvare kundehenvendelser om salg, eftersalgsservice, produkter og levering.
• Hjælpe kunder med teknisk fejlfinding og vejlede dem til praktiske løsninger.
• Håndtere spørgsmål om ordrer, leveringer, garantier, refunderinger og ombytninger.
• Bruge digitale diagnosticeringsværktøjer til at identificere problemer.
• Registrere kundehenvendelser korrekt i CRM-systemet.
• Anbefale relevante produkter og hjælpe kunder med deres købsbeslutninger.
• Eskalere komplekse sager, når det er nødvendigt.

Vi leder efter dig, der

• Behersker dansk på modersmålsniveau eller mindst C1-niveau.
• Har erfaring med kundeservice.
• Har gode IT-færdigheder og kan navigere mellem flere programmer og virtuelle skriveborde.
• Har interesse for teknologi og teknisk problemløsning.
• Er kommunikativ, serviceminded og god til at løse problemer.
• Er motiveret for at lære om nye produkter og digitale værktøjer.

Det tilbyder vi

• Mulighed for at arbejde hjemmefra.
• Omfattende oplæring og en struktureret introduktion til jobbet.
• Praktisk træning og støtte fra erfarne kolleger.
• Erfaring med professionelle CRM-systemer og moderne diagnosticeringsværktøjer.
• Flyttehjælp til relevante kandidater.
• Muligheder for faglig udvikling inden for kundeservice og teknisk support.

Arbejdsforhold

• Arbejdsmodel: Fjernarbejde.
• Arbejdssted: Grækenland.
• Arbejdstid: Mandag til fredag.
• Arbejdstider: Kl. 10.00–18.00.

Klar til næste skridt i din karriere?

Søg stillingen, og send dit CV på engelsk til alima.zharmukhamed@cbtalents.org.

Bliv en del af Cross Border Talents, og gør dine sprogfærdigheder til en international karrieremulighed!