Conseiller Service Client – Francophones Natifs (Porto)

Vos missions :

• Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone, email et chat.
• Traiter et résoudre les problèmes liés aux produits ou services.
• Garantir une expérience client positive avec une approche professionnelle et attentive.
• Collaborer avec les autres équipes pour assurer une résolution rapide et efficace des demandes.
• Effectuer des suivis pour s'assurer de la satisfaction des clients.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (langue maternelle).
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Motivation à offrir un service client de haute qualité.
• Aucune maîtrise de l'anglais n'est requise.
• Une première expérience en service client serait un plus, mais n'est pas obligatoire.

Avantages :

• Salaire compétitif et avantages attractifs.
• Environnement de travail multiculturel et bienveillant.
• Possibilités d'évolution professionnelle et de développement de carrière.