Conseiller(ère) Service Client Francophone – Athènes, Grèce

Lieu : Athènes (sur site) ou télétravail depuis n’importe où en Grèce

Date de début : Plusieurs dates de démarrage disponibles
Formation : 2 semaines, entièrement rémunérées
Type de contrat : Temps plein

 À propos du poste

Vous êtes francophone natif(ve) ou bilingue et souhaitez développer une carrière internationale dans le service client ?

Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle en Grèce, où vous accompagnerez les clients par téléphone, e-mail et chat tout en garantissant une expérience de service de haute qualité. Que vous préfériez travailler dans des bureaux modernes à Athènes ou en télétravail depuis la Grèce, ce poste offre flexibilité et réelles opportunités d’évolution professionnelle.

Vos responsabilités

• Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat

• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services

• Résoudre les problèmes des clients avec empathie et professionnalisme

• Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures d’escalade si nécessaire

• Atteindre les objectifs de qualité, de satisfaction client et de productivité

 Profil recherché

• Niveau natif ou quasi natif en français

• Bonne maîtrise de l’anglais (minimum B2)

• Passeport européen ou permis de travail grec valide

• Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs

• Excellentes compétences en communication et sens du service client

Ce que nous offrons

• Package de rémunération attractif avec primes basées sur la performance

• Formation entièrement rémunérée et développement professionnel continu

• Accueil à l’aéroport à votre arrivée

• Deux semaines d’hôtel prises en charge

• Appartement permanent organisé (frais d’agence couverts)

• Possibilité de travailler à distance ou sur site

• Accompagnement complet à la relocation (vols, logement, etc.) pour les candidats venant de l’étranger