Customer Service Advisor – Dansk - Portugal

📍 Lokation: Braga, Portugal
🏠 Arbejdsmodel: Remote (baseret i Portugal)
📅 Startdato: 5. marts 2026
📄 Kontrakt: Fuldtid

🚀 Om stillingen

Vi søger dansktalende Customer Service Advisors til at blive en del af Audi’s kundeserviceteam.
I denne rolle vil du være ansvarlig for at levere en fremragende kundeoplevelse og støtte Audi-kunder med forespørgsler vedrørende produkter og services på en professionel og kundeorienteret måde.

Dette er en fuldt remote stilling baseret i Portugal med faste arbejdstider og attraktive personalegoder fra dag ét.

🎯 Dine ansvarsområder

• Håndtere kundehenvendelser på dansk via godkendte supportkanaler

• Give præcis information og support vedrørende Audi’s produkter og services

• Sikre en høj kvalitet og professionel kundeoplevelse

• Følge interne procedurer og kvalitetsstandarder

• Dokumentere kundeinteraktioner korrekt i interne systemer

• Samarbejde med teamet for at opnå service- og performance-mål

✅ Vi leder efter dig, som

• Taler og skriver flydende dansk

• Har gode kommunikationsevner og en kundeorienteret tilgang

• Har erfaring med kundeservice (en fordel, men ikke et krav)

• Er komfortabel med at arbejde selvstændigt i et remote setup

• Har grundlæggende IT-færdigheder og kan navigere i flere systemer

• Er bosat i Portugal (der tilbydes ingen relocation-support)

⏰ Arbejdstid

• Mandag til fredag: 08:00 – 17:00

• Fridage: Lørdag & søndag

• Fast arbejdstid – ingen natte- eller weekendvagter

💰 Løn & kompensation

• Grundløn + 

  Tillæg: €80 (udbetalt over 11 måneder)

• Stillingsbonus (Braga): €20 (udbetalt over 12 måneder)

🎁 Fordele

• Madtilskud: €7,63 pr. arbejdsdag

• Sundhedsforsikring fra første arbejdsdag

• Faste arbejdstider og god work-life balance

• Mulighed for at arbejde for et premium bilmærke

🌟 Hvorfor vælge os?

• Repræsenter Audi, et af verdens førende bilbrands

• Fuldt remote stilling med mandag–fredag-arbejdstid

• Konkurrencedygtig lønpakke og attraktive fordele

• Støttende og internationalt arbejdsmiljø