About the job RAD OD KUĆE U ATENI. Specijalist za korisničku podršku s hrvatskim jezikom Remote
RAD OD KUĆE U ATENI. Specijalist za korisničku podršku s hrvatskim jezikom Remote (samo iz Atene) / Na lokaciji ako se selite
Model rada (VAŽNO): Ova pozicija je remote, ali samo za kandidate koji već žive u Ateni, Grčka. Kandidati koji se sele izvan Grčke će raditi na lokaciji u Ateni, uz potpunu podršku pri relokaciji.
Jezici: Hrvatski (tečno) + Engleski (minimalno B2)
Ugovor: Stalni 40h/tjedno (8h/dan, 5 dana/tjedno)
Raspored: Standardne smjene po projektu (detalji tijekom intervjua)
Trening: Potpuno plaćeni trening
Što ćete raditi:
-
Pružati profesionalnu korisničku podršku na hrvatskom i engleskom putem telefona, chata i e-maila.
-
Rješavati upite, bilježiti interakcije i pratiti zadovoljstvo korisnika.
-
Suradnja s međunarodnim timom na postizanju KPI-ja i poboljšanju procesa.
Koga tražimo:
-
Tečno govore hrvatski i imaju engleski B2+.
-
Fokusiran na korisnika, empatičan komunikator s dobrim vještinama rješavanja problema.
-
Mogućnost rada remote iz Atene (ako već živite tamo) ili spremnost na relokaciju i rad na lokaciji ako dolazite izvan Grčke.
-
EU pasoš ili važeća radna dozvola za Grčku.
Pogodnosti:
-
14 plaća godišnje (12 mjesečnih + 1 za Uskrs + 1 podijeljena između ljeta i Božića)
-
Privatno zdravstveno i životno osiguranje
-
Bonus za izvedbu (ovisno o projektu)
-
25 dana godišnjeg odmora
-
Bon za obrok 50 mjesečno
-
Stalni ugovor i jasne mogućnosti karijernog napredovanja
Podrška pri relokaciji (za kandidate koji se sele u Grčku):
-
Potpuna pomoć pri relokaciji za kandidate koji se sele u Atenu.
-
Napomena: kandidati koji se relokiraju radit će na lokaciji remote rad je rezerviran samo za kandidate koji već žive u Ateni.
Zainteresirani? Pošaljite svoj životopis (na engleskom) na vishaya.doerga@cbtalents.org ili mi se javite na LinkedIn Vishaya R. Doerga.
Započnite svoju novu etapu u Ateni radite remote iz svog doma u Ateni, ili dopustite da vam pomognemo preseliti se i raditi na lokaciji.