French custermor service agent in Lisbon

Offre demploi : Agent du Service Client Francophone Projet Électroménager
Lieu : Lisbonne, Portugal
Date de début : 26/06/2025
Secteur : Service client Électroménager
Horaires : Horaires rotatifs du lundi au samedi, entre 07h00 et 19h00

Rémunération & Avantages

• Salaire mensuel : Compétitif

• Prime de performance : 100 /mois (versée sur 12 mois)

• Prime de bienvenue : 3 000 (conditions applicables)

• Hébergement : Possibilité de logement pris en charge par lentreprise si nécessaire

Description du poste

Nous recherchons un(e) Agent du Service Client francophone expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe basée à Lisbonne, dans le cadre dun projet pour une grande marque délectroménager. Si vous êtes passionné(e) par le service client et avez une première expérience réussie, cest lopportunité idéale pour évoluer dans un environnement international avec une rémunération attractive.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat en français

• Fournir des informations sur les produits, aider à résoudre les problèmes techniques, gérer les réclamations

• Expliquer les garanties, services de réparation et fonctionnalités des produits

• Enregistrer avec précision les interactions clients dans les systèmes internes

• Assurer la satisfaction client en apportant des solutions efficaces

• Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour le suivi des dossiers complexes

Profil recherché

• Maîtrise du français (oral et écrit)

• Bon niveau danglais

• Expérience préalable dans un poste similaire (service client, centre dappels, etc.)

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

• Disponible pour travailler en horaires rotatifs (du lundi au samedi, de 07h00 à 19h00)

• Volonté de sinstaller à Lisbonne (aide au logement possible)

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et multiculturel

• Une prime de bienvenue de 3 000

• Jusquà 100 de prime de performance par mois

• Logement fourni si besoin

• Formation complète et possibilités dévolution

• Lopportunité de travailler pour une marque leader dans le secteur de lélectroménager

Postulez dès maintenant

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à sven.evens@cbtalents.org et rejoignez notre équipe à Lisbonne !

Nous avons hâte de faire votre connaissance !