Agente Bilingüe de Atención al Cliente (Español-Inglés) Grecia

Puesto: Agente de Atención al Cliente | Español

Ubicación: Presencial en Grecia (Atenas)
Idiomas requeridos: Español nativo o fluido + inglés intermedio-alto (mínimo B2)
Inicio: Incorporación este mes

Sobre el puesto

¿Buscas una experiencia internacional que combine crecimiento profesional con una nueva aventura personal?
Únete a una compañía líder mundial en gestión de experiencia del cliente y vive en la soleada y hermosa Grecia.

Buscamos Agentes de Atención al Cliente de habla española para brindar soporte, resolver incidencias y garantizar una experiencia excepcional a cada cliente. Trabajarás en un entorno multicultural, prestando asistencia a través de llamadas, correos electrónicos y chat, ¡todo esto mientras disfrutas de la vida mediterránea!

Principales responsabilidades

• Atender consultas de clientes con empatía, claridad y eficacia

• Gestionar solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat

• Identificar y resolver problemas técnicos o de cuentas

• Escalar casos complejos cuando sea necesario

• Hacer seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente

• Registrar todas las interacciones en los sistemas internos con precisión

Horario de trabajo y suplementos

• Horas nocturnas (22:0006:00): +25% suplemento sobre el salario base (Ley 3385/2005 y enmiendas)

• Domingos y festivos (cuando se incluyan en la rotación): +75% suplemento sobre el salario base (Ley 435/1976, aún vigente para primas de domingo/festivo)

Salario y beneficios

• Contrato a tiempo completo con salario competitivo

• Bono mensual por desempeño de hasta un 10%

• 13º y 14º salario anual

• Paquete de reubicación (para ciudadanos de la UE):

  • Billete de avión a Grecia

  • 2 semanas de alojamiento en hotel a la llegada

  • Recogida en el aeropuerto

  • Gastos de agencia inmobiliaria cubiertos

  • Asistencia de agentes inmobiliarios de confianza para encontrar una vivienda cómoda y asequible, acorde a tu salario

Extras y ventajas

• Formación completa por parte de formadores certificados

• Cursos online gratuitos de griego

• Seguro médico y descuentos adicionales para empleados

• Oficina moderna con zonas de descanso

• Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna

• Eventos de empresa, actividades de equipo e iniciativas sociales

Ubicación:
Trabajo presencial en Atenas, Grecia disfruta de un estilo de vida con historia, playas, gastronomía y un clima inmejorable.

¿Listo para postularte?
Escríbeme: vishaya.doerga@cbtalents.org
O conéctate conmigo en LinkedIn: Vishaya R. Doerga