Remoto Assistenza Clienti per chi parla italiano Atena

Posizione: Customer Expert di lingua italiana | Brand globale
Sede: Remoto da casa in Grecia oppure Presenziale ad Atene, Grecia
️Lingue richieste: Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)
Data di inizio: Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)

Descrizione del ruolo

Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo?
Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a unazienda leader a livello globale con sede ad Atene. Potrai lavorare comodamente da casa in Grecia o in sede presso gli uffici moderni. Offrirai unassistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci dEuropa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.

Responsabilità principali:

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano

• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale

• Risolvere problemi tecnici o di account di base

• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti

• Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Stipendio e benefici:

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)

• Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni

• Supplementi legali:
  Ore notturne (22:0006:00): +25% sulla retribuzione oraria base (Legge 3385/2005 & successive modifiche)
  Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base (Legge 435/1976, tuttora in vigore)

• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente

Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nellUE):

• Biglietto aereo per la Grecia

• 2 settimane di alloggio in hotel allarrivo

• Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress

• Spese di agenzia immobiliare coperte

• Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente

Vantaggi extra:

• Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)

• Corsi di lingua greca online gratuiti

• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti

• Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale (se onsite)

• Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne

• Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali

Sede di lavoro:

• Remoto: lavora da casa in Grecia

• Oppure Presenziale ad Atene: vivi e lavora in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria

Interessato? Parliamone!
Email: vishaya.doerga@cbtalents.org
LinkedIn: Vishaya R. Doerga

I posti sono limitati cogli loccasione e fai della Grecia la tua nuova casa!