Conseiller(ère) Client – Francophone | Porto, Portugal

Vous êtes francophone et vous cherchez une nouvelle opportunité dans un cadre dynamique et international ? Rejoignez notre équipe à Porto — aucune expérience préalable n'est nécessaire pour vous lancer.

Le poste

En tant que Conseiller(ère) Client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients francophones dans le secteur des télécoms et de la communication. Vous accompagnez, vous conseillez, vous résolvez — avec professionnalisme et bienveillance.

Vos missions

• Traiter les demandes clients par téléphone, e-mail et/ou chat en français
• Conseiller les clients sur les produits et services télécoms
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes avec clarté et efficacité
• Assurer un suivi rigoureux des interactions dans nos outils internes
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client

Votre profil

• Français natif ou courant (C1/C2)
• À l'aise à l'écrit comme à l'oral
• Sens du service, écoute active et bonne communication
• Basé(e) à Porto ou disponible pour travailler sur site
• Aucune expérience préalable requise — nous assurons votre formation complète

Ce que nous vous offrons

• Horaires flexibles et fonctionnels adaptés à votre rythme
• Formation complète dès votre arrivée
• Évolution de carrière réelle avec des opportunités en interne
• Salaire compétitif accompagné d'avantages attractifs
• Une équipe internationale et bienveillante au cœur de Porto

Pourquoi Porto ?

Qualité de vie, soleil, culture et dynamisme économique — Porto est bien plus qu'une ville, c'est un tremplin pour votre carrière.

Prêt(e) à nous rejoindre ? Envoyez-nous votre CV et franchissez le premier pas vers une belle carrière dans la relation client.

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