Kundenservice-Agent/in - für Deutschsprachige

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Vor Ort
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Fließend Deutsch? Unser Standort in Athen braucht Menschen, die Kundinnen und Kunden helfen, die auf Deutsch schreiben oder anrufen. Startdatum: 12 Oktober 2026.

Klare Notizen und ein gleichmäßiges Tempo helfen dem gesamten Team, einheitliche Antworten zu geben. Sie lernen das Produkt schnell kennen, und Ihr Wissen wächst mit jedem bearbeiteten Vorgang.

Ihre Aufgaben:

• Vorgangsdaten korrekt und stets aktuell halten
• Alltägliche Anliegen lösen, ohne unnötig weiterzuleiten
• Interne Wissensartikel nutzen, um Antworten vor dem Versand zu prüfen
• Erkennen, wann ein Vorgang eskaliert werden muss, und ihn mit vollständigen Notizen übergeben

Anforderungen:

• Fließendes Deutsch
• Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
• Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, wird aber nicht vorausgesetzt
• Genauigkeit und sorgfältige Dokumentation
• Klare, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation
• Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

Bewerben Sie sich jetzt über den Button auf dieser Seite, und unser Team bestätigt Ihnen die nächsten Schritte.