Medewerker klantenservice - Nederlandstalig (start november)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Ons Nederlandstalige klantenteam in Athene groeit, en we zijn nu op zoek naar nieuwe collega's. Startdatum: 2 november 2026.

Klanten bedanken vaak wanneer een probleem eindelijk is opgelost, en dat is een groot deel van het werk. Elk dossier dat u afsluit, brengt een klant dichter bij een helder antwoord.

Uw taken:

• Houd klanten op de hoogte van termijnen en de volgende stappen
• Bevestig elke oplossing bij de klant voordat u een dossier sluit
• Factuur- en accountvragen met zorg en nauwkeurigheid afhandelen
• Volg open dossiers op, zodat klanten niet hoeven te wachten

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Bereid om snel nieuwe interne systemen te leren gebruiken
• Basisvaardigheden op computergebied en vertrouwen in webgebaseerde tools
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Stuur uw sollicitatie via de knop op deze pagina, dan nemen we contact met u op over wat er daarna gebeurt.