Medewerker klantenservice - Nederlandstalig, Op locatie

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op locatie
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Klanten die ons in het Nederlands benaderen, rekenen op ons team in Athene, en deze functie helpt ons hen goed te bedienen. Startdatum: 16 oktober 2026.

Deze functie vraagt om geduld, duidelijke taal en een rustige toon, ook wanneer iemand gefrustreerd is. Elk dossier dat u afsluit, brengt een klant dichter bij een helder antwoord.

Uw taken:

• Los dagelijkse problemen op zonder onnodige doorverbindingen
• Geef terugkerende problemen door aan uw teamleider, zodat ze bij de bron kunnen worden opgelost
• Blijf rustig en vriendelijk bij gefrustreerde klanten
• Factuur- en accountvragen met zorg en nauwkeurigheid afhandelen

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Geduld en een behulpzame houding, ook in moeilijke gesprekken
• Oog voor detail en nauwkeurige administratie
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Solliciteer nu via de knop op deze pagina, en ons team bevestigt wat de volgende stap is.