Support-Agent/in - für Deutschsprachige (Start November)

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Vor Ort
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Unser deutschsprachiges Kundenteam in Athen wächst stetig, und wir verstärken es jetzt mit neuen Kolleginnen und Kollegen. Startdatum: 23 November 2026.

Sie sind die erste Ansprechperson, wenn Kundinnen und Kunden ein Anliegen klären möchten. Das Team misst Erfolg daran, wie gut sich Kundinnen und Kunden betreut fühlen, nicht allein daran, wie schnell ein Vorgang abgeschlossen ist.

Ihre Aufgaben:

• Fragen zu Produkten, Bestellungen und Konten beantworten
• Rechnungs- und Kontofragen sorgfältig und präzise bearbeiten
• Interne Wissensartikel nutzen, um Antworten vor dem Versand zu prüfen
• Offene Vorgänge nachverfolgen, damit niemand unnötig warten muss

Anforderungen:

• Fließendes Deutsch
• Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
• Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, wird aber nicht vorausgesetzt
• Sie finden sich schnell in neue interne Systeme ein
• Grundlegende Computerkenntnisse und Sicherheit im Umgang mit webbasierten Tools
• Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

Bewerben Sie sich jetzt über den Button auf dieser Seite, und unser Team bestätigt Ihnen die nächsten Schritte.