Asiakastuen työntekijä - suomea puhuvalle

Sijainti: Ateena, Kreikka
Työtapa: Paikan päällä
Työaika: 8 tuntia päivässä, 5 työpäivää viikossa

Athensin toimipisteessämme on vilkas suomenkielinen palvelulinja, ja etsimme ihmisiä, jotka pystyvät pitämään yllä sen laatua. Aloituspäivä: 19 lokakuu 2026.

Jokainen ratkaisemasi asia vie asiakasta lähemmäs selkeää vastausta. Työskentelet puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä, joten joustavuus kuuluu työhön.

Tehtäväsi:

• Välität toistuvat ongelmat tiimivetäjällesi, jotta ne voidaan korjata alkulähteellä
• Ehdotat parannuksia, jotka vähentävät toistuvia yhteydenottoja
• Seuraat omia laatupisteitäsi ja hyödynnät saamaasi palautetta
• Tunnistat, milloin asia on siirrettävä eteenpäin, ja luovutat sen täydellisin muistiinpanoin

Vaatimukset:

• Sujuva suomen kielen taito
• Hyvä englannin kielen taito sisäisissä työkaluissa ja kirjallisessa dokumentoinnissa
• Selkeää, ammattimaista kirjallista ja suullista viestintää
• Osaat oppia nopeasti uusia sisäisiä järjestelmiä
• Aiempi asiakastyön kokemus on etu, mutta ei vaatimus
• Sinulla on oikeus työskennellä Kreikassa (EU:n kansalaisuus, voimassa oleva työlupa tai pakolaisen suojelutodistus)

Kaikki ovat tervetulleita hakemaan, sillä keskitymme osaamiseen ja motivaatioon. Aloita hakemalla alla.