Kundesupportagent - dansktalende, Fjernarbejde

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Stillingen passer til nogen, der ønsker stabilt, velorganiseret arbejde i Athen med at hjælpe dansktalende kunder. Startdato: 19 oktober 2026.

Klare noter og et jævnt tempo hjælper hele teamet med at give ensartede svar. Teamet måler succes ud fra, hvor godt kunderne føler sig taget hånd om, ikke kun ud fra hvor hurtigt en sag lukkes.

Dine ansvarsområder:

• Følg dine egne kvalitetsscorer og brug feedbacken
• Støt nye kolleger ved at dele praktiske tips fra dine sager
• Brug interne vidensartikler til at tjekke svar, før du svarer
• Send tilbagevendende problemer videre til din teamleder, så de kan rettes ved kilden

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Tålmodighed og en hjælpsom tilgang, også i svære samtaler
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Klar til at tage næste skridt? Ansøg nedenfor, så kontakter et medlem af vores team dig.