Klantzorgmedewerker - Nederlandstalig, Op locatie

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op locatie
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Goed Nederlands en een rustige, vriendelijke manier van werken vormen de basis van deze functie in Athene. Startdatum: 2 november 2026.

Het grootste deel van uw dag gaat op aan luisteren, het probleem begrijpen en de volgende stap uitleggen. Uw werk wordt besproken in feedbackgesprekken, zodat u gestaag kunt blijven verbeteren.

Uw taken:

• Houd dossiergegevens nauwkeurig en actueel
• Stel verbeteringen voor die herhaalcontacten verminderen
• Volg open dossiers op, zodat klanten niet hoeven te wachten
• Factuur- en accountvragen met zorg en nauwkeurigheid afhandelen

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Ervaring in klantcontact is een pluspunt, maar niet vereist
• Heldere, professionele communicatie, zowel schriftelijk als mondeling
• Basisvaardigheden op computergebied en vertrouwen in webgebaseerde tools
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Als deze functie u goed lijkt, solliciteer dan hieronder en stel gerust al uw vragen onderweg.