Klantondersteuner - Nederlandstalig (start oktober)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Word lid van een Nederlandstalig team in Athene dat bekendstaat om heldere antwoorden en eerlijke, snelle oplossingen. Startdatum: 21 oktober 2026.

Deze functie vraagt om geduld, duidelijke taal en een rustige toon, ook wanneer iemand gefrustreerd is. Heldere notities en een gestaag tempo helpen het hele team om consistente antwoorden te geven.

Uw taken:

• Volg open dossiers op, zodat klanten niet hoeven te wachten
• Ondersteun nieuwe collega's door praktische tips uit uw dossiers te delen
• Houd dossiergegevens nauwkeurig en actueel
• Houd klanten op de hoogte van termijnen en de volgende stappen

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Bereidheid om te werken volgens het ploegenschema van het team
• Heldere, professionele communicatie, zowel schriftelijk als mondeling
• Bereid om snel nieuwe interne systemen te leren gebruiken
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Interesse? Dien hieronder uw sollicitatie in, en ons wervingsteam neemt snel contact met u op.