Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Ελληνόφωνος)

Τίτλος Θέσης: Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Ελληνόφωνος)

Τοποθεσία: Αθήνα, Ελλάδα

Ημερομηνία Έναρξης: 06 Οκτωβρίου 2025

Σχετικά με τη Θέση

Αναζητούμε έναν/μία Ελληνόφωνο Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενταχθεί στην ομάδα μας στην Αθήνα. Ο/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την υποστήριξη πελατών, την επίλυση ζητημάτων και τη διασφάλιση μίας θετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή chat στα Ελληνικά.

• Παροχή ακριβών πληροφοριών και αποτελεσματική επίλυση θεμάτων.

• Χειρισμός παραπόνων με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση.

• Ενημέρωση και διατήρηση αρχείων πελατών στα εσωτερικά συστήματα.

• Συνεργασία με συναδέλφους και υπεύθυνους ομάδας για συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης.

Απαιτήσεις

• Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά).

• Καλή γνώση Αγγλικών (για εκπαίδευση και εσωτερική επικοινωνία).

• Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών θεωρείται πλεονέκτημα.

• Ικανότητες επικοινωνίας, οργάνωσης και επίλυσης προβλημάτων.

• Διαθεσιμότητα έναρξης στις 06 Οκτωβρίου 2025 στην Αθήνα.

Τι Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.

• Αμειβόμενη εκπαίδευση και ένταξη.

• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.

• Υποστηρικτικό και πολυπολιτισμικό εργασιακό περιβάλλον.

Αίτηση
Πατήστε Apply ή στείλτε το βιογραφικό σας στα Αγγλικά στο: amanda.kiss@cbtalents.org