Conseiller Clientèle Francophone, Secteur Énergie

Vous parlez français au niveau C1 minimum et vous souhaitez accompagner des clients sur des sujets concrets du quotidien ? Nous recrutons des conseillers clientèle francophones à Guimarães pour un projet dans le secteur de l'énergie. Vous serez le point de contact des clients pour leurs contrats, leurs consommations et leurs demandes de service.

Vos missions

• Répondre aux questions des clients sur leurs contrats, leur consommation et leur facturation.
• Traiter les demandes de service : changement de situation, mise en service, résiliation.
• Expliquer les offres et les tarifs de façon claire et transparente.
• Enregistrer chaque échange et assurer le suivi des dossiers ouverts.

Profil recherché

• Français C1 minimum, à l'oral comme à l'écrit.
• Résidence à Guimarães ou à proximité. Aucune relocalisation n'est proposée.
• Aisance avec l'informatique et plusieurs logiciels utilisés en parallèle.
• Patience, rigueur et esprit d'équipe.

Salaire : de 950 € à 1 400 € par mois. Les horaires et les avantages vous seront communiqués lors de l'entretien. Aucune expérience préalable n'est exigée.

Prise de poste : dès que possible.

Candidature : envoyez votre curriculum vitae. Nous revenons vers les candidats présélectionnés pour présenter les étapes du processus.