Klantondersteuningsspecialist - Nederlandstalig (start november)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Klanten die ons in het Nederlands benaderen, rekenen op ons team in Athene, en deze functie helpt ons hen goed te bedienen. Startdatum: 2 november 2026.

U leert het product snel, en uw kennis groeit met elk dossier dat u behandelt. Goede klantenzorg is waar dit team om bekendstaat, en u helpt die standaard hoog te houden.

Uw taken:

• Volg uw eigen kwaliteitsscores en gebruik de feedback
• Houd dossiergegevens nauwkeurig en actueel
• Los dagelijkse problemen op zonder onnodige doorverbindingen
• Voldoe aan de kwaliteits- en reactienormen die het team stelt

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Ervaring in klantcontact is een pluspunt, maar niet vereist
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Bereidheid om te werken volgens het ploegenschema van het team
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Solliciteer nu via de knop op deze pagina, en ons team bevestigt wat de volgende stap is.