Consulente Servizio Clienti — Italiano | Atene, Grecia

Lavoro da Remoto o in Sede

Posizione: Consulente Servizio Clienti — Madrelingua Italiano

Sede: Atene, Grecia | Da Remoto o in Sede | Posizione da svolgere dalla Grecia

Processo di Selezione: 100% Virtuale

Il Ruolo

Siamo alla ricerca di un/una Consulente del Servizio Clienti di madrelingua italiana per entrare a far parte del nostro team in Grecia. Sarai il primo punto di contatto per i clienti italofoni, offrendo supporto di alta qualità tramite telefono, e-mail e chat.

Responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti in italiano con professionalità ed empatia
• Risolvere problemi in modo efficace e accurato
• Registrare le interazioni nel sistema CRM aziendale
• Collaborare con i team interni per migliorare l'esperienza del cliente
• Raggiungere e superare gli indicatori chiave di prestazione (KPI)

Requisiti

• Italiano madrelingua o livello C1/C2
• Buona conoscenza dell'inglese (livello professionale)
• Esperienza pregressa nel servizio clienti preferibile
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• Attitudine al lavoro in team multiculturale
• Residenza in Grecia o disponibilità a trasferirsi (supporto alla ricollocazione disponibile)

Cosa Offriamo

• Stipendio base competitivo
• Bonus sulle performance senza limite massimo
• Pacchetto benefit completo per i dipendenti
• Copertura sanitaria privata
• Supporto per la ricollocazione in Grecia
• Processo di assunzione 100% online

SEDE DI LAVORO

Questa posizione deve essere svolta dalla Grecia. Il lavoro da remoto all'interno della Grecia è pienamente supportato.

COME CANDIDARSI

Inviaci il tuo curriculum e unisciti a noi ora.