Consultor de Atendimento ao Cliente - Para falantes de português

Localização: Atenas, Grécia
Modelo de trabalho: Presencial
Jornada: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana

Uma equipe em Atenas está em busca de falantes de português para integrar sua operação de atendimento ao cliente. Data de início: 19 Outubro 2026.

Cada caso resolvido aproxima um cliente de uma resposta clara. A equipe mede o sucesso pelo quanto os clientes se sentem bem atendidos, e não apenas pela rapidez com que um caso é encerrado.

Suas responsabilidades:

• Lidar com questões de cobrança e de conta com cuidado e precisão
• Usar os artigos da base de conhecimento interna para conferir as respostas antes de responder
• Sugerir melhorias que reduzam contatos repetidos
• Manter os clientes informados sobre prazos e próximos passos

Requisitos:

• Fluente em português
• Bom inglês para ferramentas internas e documentação escrita
• Paciência e um jeito prestativo, mesmo em conversas difíceis
• Disponibilidade para cumprir a escala de turnos definida para a equipe
• Comunicação clara e profissional, tanto escrita quanto falada
• Elegível para trabalhar na Grécia (cidadania da UE, autorização de trabalho válida ou certificado de proteção a refugiados)

Pronto para dar o próximo passo? Candidate-se abaixo e um integrante da nossa equipe entrará em contato.