Kundensupport-Mitarbeiter/in - für Deutschsprachige

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Fernarbeit
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Werden Sie Teil eines deutschsprachigen Teams in Athen, das für klare Antworten und faire, schnelle Lösungen bekannt ist. Startdatum: 2 November 2026.

Rechnen Sie mit einem stetigen Strom an Fragen zu Produkten, Bestellungen und Konten. Sie lernen das Produkt schnell kennen, und Ihr Wissen wächst mit jedem bearbeiteten Vorgang.

Ihre Aufgaben:

• Neue Kolleginnen und Kollegen unterstützen, indem Sie praktische Tipps aus Ihren Vorgängen weitergeben
• Offene Vorgänge nachverfolgen, damit niemand unnötig warten muss
• Alltägliche Anliegen lösen, ohne unnötig weiterzuleiten
• Lösungswege Schritt für Schritt in klarer, einfacher Sprache erklären

Anforderungen:

• Fließendes Deutsch
• Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
• Bereitschaft, im vom Team festgelegten Schichtmodell zu arbeiten
• Genauigkeit und sorgfältige Dokumentation
• Geduld und eine hilfsbereite Art, auch in schwierigen Gesprächen
• Ein ruhiger Arbeitsplatz und eine zuverlässige Internetverbindung für die Arbeit im Homeoffice
• Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

Alle sind willkommen, sich zu bewerben, denn uns zählen Fähigkeiten und Motivation. Bewerben Sie sich unten, um loszulegen.