Klantenservice-agent - Nederlandstalig, Op locatie (start november)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op locatie
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Onze vestiging in Athene draait een drukke Nederlandstalige servicelijn, en we zoeken mensen die de standaard hoog kunnen houden. Startdatum: 9 november 2026.

Goede klantenzorg is waar dit team om bekendstaat, en u helpt die standaard hoog te houden. Reken op een gestage stroom vragen over producten, bestellingen en accounts.

Uw taken:

• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen en accounts
• Ondersteun nieuwe collega's door praktische tips uit uw dossiers te delen
• Blijf rustig en vriendelijk bij gefrustreerde klanten
• Volg uw eigen kwaliteitsscores en gebruik de feedback

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Geduld en een behulpzame houding, ook in moeilijke gesprekken
• Bereidheid om te werken volgens het ploegenschema van het team
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Klaar om de volgende stap te zetten? Solliciteer hieronder en een lid van ons team neemt contact met u op.