Especialista em Apoio ao Cliente - falante de português, Remoto

Localização: Atenas, Grécia
Modelo de trabalho: Remoto
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana

Um português fluente e uma postura simpática e segura são a base desta função em Atenas. Data de início: 2 Novembro 2026.

Notas claras e um ritmo constante ajudam toda a equipa a dar respostas consistentes. Muitas vezes, os clientes agradecem quando um problema finalmente fica resolvido, e isso é uma parte importante do trabalho.

As suas responsabilidades:

• Manter os clientes informados sobre prazos e próximos passos
• Confirmar cada resolução com o cliente antes de fechar um processo
• Apoiar os novos colegas partilhando dicas práticas dos seus processos
• Resolver questões do dia a dia sem transferências desnecessárias

Requisitos:

• Fluente em português
• Bom inglês para ferramentas internas e documentação escrita
• Competências básicas de informática e à-vontade com ferramentas online
• Facilidade em aprender rapidamente novos sistemas internos
• Capacidade de manter a organização quando há vários processos em simultâneo
• Um espaço de trabalho silencioso e uma ligação à internet fiável para trabalhar à distância
• Elegível para trabalhar na Grécia (cidadania da UE, autorização de trabalho válida ou certificado de proteção para refugiados)

Interessado? Envie a sua candidatura abaixo e a nossa equipa de recrutamento entrará em contacto em breve.