Kundeservicespecialist - dansktalende (start november)

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Kunder, der kontakter os på dansk, stoler på vores team i Athen, og denne stilling hjælper os med at tage godt hånd om dem. Startdato: 2 november 2026.

God kundeservice er det, dette team er kendt for, og du hjælper med at holde niveauet højt. Klare noter og et jævnt tempo hjælper hele teamet med at give ensartede svar.

Dine ansvarsområder:

• Håndter fakturerings- og kontospørgsmål med omhu og nøjagtighed
• Forklar trin-for-trin-løsninger i klart og enkelt sprog
• Genkend, hvornår en sag skal videregives, og overdrag den med fyldige noter
• Løs hverdagens problemer uden unødvendige viderestillinger

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Evne til at holde styr på flere sager på én gang
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Spørgsmål, før du søger? Stil dem i din ansøgning, så besvarer vores team dem så hurtigt som muligt.