Kunderådgiver - dansktalende (start november)

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: Fjernarbejde
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Vi rekrutterer dansktalende til en stilling, der kombinerer daglig support med reel problemløsning i Athen. Startdato: 2 november 2026.

Kunder siger ofte tak, når et problem endelig er løst, og det er en stor del af jobbet. Teamet måler succes ud fra, hvor godt kunderne føler sig taget hånd om, ikke kun ud fra hvor hurtigt en sag lukkes.

Dine ansvarsområder:

• Følg dine egne kvalitetsscorer og brug feedbacken
• Opfyld de kvalitets- og svartidsstandarder, teamet fastsætter
• Forklar trin-for-trin-løsninger i klart og enkelt sprog
• Brug interne vidensartikler til at tjekke svar, før du svarer

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Tålmodighed og en hjælpsom tilgang, også i svære samtaler
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Du lærer hurtigt nye interne systemer
• Et roligt arbejdsrum og en stabil internetforbindelse til fjernarbejde
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Ansøg i dag med knappen på denne side, så guider vi dig gennem resten af processen.