Conseiller Facturation Francophone, Abonnements Numériques

Les questions de facturation sont fréquentes et demandent beaucoup de précision. Nous recrutons des conseillers facturation francophones à Guimarães pour accompagner les clients d'un service d'abonnements numériques.

Vos missions

• Répondre aux questions sur les prélèvements, les factures et les remboursements.
• Vérifier les données d'abonnement dans le système.
• Corriger les erreurs et appliquer les solutions prévues par la procédure.
• Documenter chaque cas avec précision.

Profil recherché

• Français C1 minimum.
• Rigueur et sens du détail.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Résidence à Guimarães ou à proximité.

Vous vérifierez les abonnements, les moyens de paiement et l'historique des transactions pour apporter une réponse fiable. La transparence avec le client sur chaque montant est une règle essentielle de ce poste.

Salaire : de 950 € à 1 400 € par mois. Les avantages vous seront présentés lors de l'entretien.

Prise de poste : dès que possible.

Candidature : envoyez votre curriculum vitae. Nous répondons à chaque candidature retenue.