Conseiller Clientèle Logistics & Delivery (FR)

Vos missions

Pour le compte d'un acteur international du e-commerce, vous assurez le support des clients francophones par téléphone, e-mail et chat : suivi des commandes et livraisons, gestion des incidents (retards, colis perdus ou endommagés), coordination avec les transporteurs, traitement des retours et remboursements.

Profil recherché

• Français natif ou C1/C2, anglais B2
• Citoyenneté UE ou autorisation de travail en Bulgarie
• Rigueur et sens du service ; aucune expérience exigée, formation rémunérée assurée
• Disponible pour une prise de poste en août

Conditions

• Salaire compétitif + primes de performance
• Assurance santé privée, cours de bulgare, évolution interne possible
• Relocation complète prise en charge : billet d'avion, hébergement temporaire à l'arrivée, aide à la recherche de logement, assistance pour toutes les démarches administratives (numéro fiscal, sécurité sociale, compte bancaire)

Pourquoi Sofia

Capitale européenne au coût de la vie parmi les plus bas d'Europe : pouvoir d'achat nettement supérieur aux grandes villes françaises ou belges, communauté internationale établie, montagne et destinations régionales à proximité.

Candidature

Processus 100 % à distance : CV en français ou anglais, entretien téléphonique, entretien opérationnel. Postulez dès maintenant – places limitées pour août.