Klantenserviceadviseur - Nederlandstalig (start november)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op locatie
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

We bouwen een Nederlandstalig team in Athene op en zoeken mensen die graag anderen helpen. Startdatum: 2 november 2026.

Goede klantenzorg is waar dit team om bekendstaat, en u helpt die standaard hoog te houden. U werkt via telefoon, e-mail en chat, dus flexibiliteit hoort bij de functie.

Uw taken:

• Voldoe aan de kwaliteits- en reactienormen die het team stelt
• Los dagelijkse problemen op zonder onnodige doorverbindingen
• Stel verbeteringen voor die herhaalcontacten verminderen
• Geef terugkerende problemen door aan uw teamleider, zodat ze bij de bron kunnen worden opgelost

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Geduld en een behulpzame houding, ook in moeilijke gesprekken
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Ervaring in klantcontact is een pluspunt, maar niet vereist
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Solliciteer nu via de knop op deze pagina, en ons team bevestigt wat de volgende stap is.