Especialista em Apoio ao Cliente - falante de português, Presencial

Localização: Atenas, Grécia
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: 8 horas por dia, 5 dias úteis por semana

Uma equipa em Atenas procura falantes de português para se juntarem à sua operação de atendimento ao cliente. Data de início: 26 Outubro 2026.

A função valoriza a paciência, a linguagem clara e um tom calmo, mesmo quando alguém está frustrado. Espere um fluxo constante de perguntas sobre produtos, encomendas e contas.

As suas responsabilidades:

• Manter os registos dos processos exatos e atualizados
• Tratar questões de faturação e de contas com cuidado e rigor
• Dar seguimento aos processos em aberto para que os clientes não fiquem à espera
• Explicar soluções passo a passo, em linguagem clara e simples

Requisitos:

• Fluente em português
• Bom inglês para ferramentas internas e documentação escrita
• Paciência e uma postura prestável, mesmo em conversas difíceis
• Experiência anterior em atendimento ao público é uma vantagem, mas não é obrigatória
• Facilidade em aprender rapidamente novos sistemas internos
• Elegível para trabalhar na Grécia (cidadania da UE, autorização de trabalho válida ou certificado de proteção para refugiados)

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