Klantzorgspecialist - Nederlandstalig (start oktober)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Ons Nederlandstalige klantenteam in Athene groeit, en we zijn nu op zoek naar nieuwe collega's. Startdatum: 21 oktober 2026.

Sommige dagen brengen snelle, eenvoudige vragen, andere vragen om zorgvuldig onderzoek en geduldige opvolging. Goede klantenzorg is waar dit team om bekendstaat, en u helpt die standaard hoog te houden.

Uw taken:

• Houd klanten op de hoogte van termijnen en de volgende stappen
• Volg uw eigen kwaliteitsscores en gebruik de feedback
• Factuur- en accountvragen met zorg en nauwkeurigheid afhandelen
• Herken wanneer een dossier moet worden doorgeschoven en draag het over met volledige notities

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Bereid om snel nieuwe interne systemen te leren gebruiken
• Heldere, professionele communicatie, zowel schriftelijk als mondeling
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Solliciteer via de knop op deze pagina, en ons wervingsteam antwoordt met de volgende stappen.