Kundenberater/in - für Deutschsprachige (Vor Ort)

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Vor Ort
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Unser Standort in Athen betreibt eine stark ausgelastete deutschsprachige Serviceabteilung, und wir suchen Menschen, die deren Standards halten können. Startdatum: 2 November 2026.

Sie lernen das Produkt schnell kennen, und Ihr Wissen wächst mit jedem bearbeiteten Vorgang. Sie bearbeiten alltägliche Anfragen von Anfang bis Ende und eskalieren nur, wenn es wirklich nötig ist.

Ihre Aufgaben:

• Offene Vorgänge nachverfolgen, damit niemand unnötig warten muss
• Neue Kolleginnen und Kollegen unterstützen, indem Sie praktische Tipps aus Ihren Vorgängen weitergeben
• Rechnungs- und Kontofragen sorgfältig und präzise bearbeiten
• Vorgangsdaten korrekt und stets aktuell halten

Anforderungen:

• Fließendes Deutsch
• Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
• Klare, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation
• Geduld und eine hilfsbereite Art, auch in schwierigen Gesprächen
• Organisationstalent, wenn mehrere Vorgänge gleichzeitig bearbeitet werden
• Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

Beginnen Sie Ihre Bewerbung über den Button unten, dann melden wir uns mit den nächsten Schritten.