Support-Agent/in - für Deutschsprachige

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Vor Ort
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Gutes Deutsch und eine ruhige, freundliche Art bilden die Grundlage dieser Stelle in Athen. Startdatum: 12 Oktober 2026.

Klare Notizen und ein gleichmäßiges Tempo helfen dem gesamten Team, einheitliche Antworten zu geben. Ihre Arbeit wird in Feedbackgesprächen besprochen, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.

Ihre Aufgaben:

• Die vom Team festgelegten Qualitäts- und Reaktionsstandards einhalten
• Alltägliche Anliegen lösen, ohne unnötig weiterzuleiten
• Auch bei verärgerten Kundinnen und Kunden ruhig und höflich bleiben
• Kundinnen und Kunden über Zeitrahmen und nächste Schritte auf dem Laufenden halten

Anforderungen:

• Fließendes Deutsch
• Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
• Genauigkeit und sorgfältige Dokumentation
• Grundlegende Computerkenntnisse und Sicherheit im Umgang mit webbasierten Tools
• Klare, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation
• Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

Wenn diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich unten und fragen Sie alles, was Sie wissen möchten.