Conseiller Service Client Francophone (H/F) à Guimarães

Votre rôle

En tant que conseiller service client francophone, vous serez le premier interlocuteur de clients en France, en Belgique et en Suisse :

• Répondre aux appels, e-mails et messages chat des clients
• Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
• Gérer les demandes, réclamations et suivis de commande
• Documenter chaque interaction dans le CRM
• Garantir une expérience client de qualité

Votre profil

• Vous parlez et écrivez couramment le français
• Vous aimez le contact client et le travail en équipe
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique
• Une expérience en service client ou télévente est un plus, mais pas obligatoire
• Vous êtes prêt(e) à vivre au Portugal

Avantages

• CDI et stabilité
• Primes de performance
• Assurance santé
• Évolution interne
• Équipe internationale et ambiance conviviale

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Réponse rapide garantie.