Klantenservice-agent - Nederlandstalig, Op locatie

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op locatie
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Een team in Athene zoekt sprekers van het Nederlands die zich willen aansluiten bij de klantenservice. Startdatum: 2 november 2026.

Goede klantenzorg is waar dit team om bekendstaat, en u helpt die standaard hoog te houden. U leert het product snel, en uw kennis groeit met elk dossier dat u behandelt.

Uw taken:

• Volg uw eigen kwaliteitsscores en gebruik de feedback
• Factuur- en accountvragen met zorg en nauwkeurigheid afhandelen
• Volg open dossiers op, zodat klanten niet hoeven te wachten
• Blijf rustig en vriendelijk bij gefrustreerde klanten

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Bereid om snel nieuwe interne systemen te leren gebruiken
• Oog voor detail en nauwkeurige administratie
• Geduld en een behulpzame houding, ook in moeilijke gesprekken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Iedereen is welkom om te solliciteren, want wij kijken naar vaardigheden en motivatie. Solliciteer hieronder om te beginnen.