Agent zákaznického servisu - pro česky mluvící

Místo: Atény, Řecko
Model práce: Na dálku
Pracovní doba: 8 hodin denně, 5 pracovních dnů v týdnu

Tato pozice se hodí pro někoho, kdo chce stabilní a dobře organizovanou práci v Atény a pomáhá zákazníkům mluvícím česky. Datum nástupu: 12 říjen 2026.

Zákazníci často poděkují, když se problém konečně vyřeší, a to je velká část práce. Každodenní požadavky budete řešit od začátku do konce a předávat je dál jen tehdy, když je to opravdu nutné.

Vaše odpovědnosti:

• Podporujete nové kolegy praktickými tipy ze svých případů
• Poznáte, kdy je třeba případ předat výše, a předáte ho s úplnými poznámkami
• Sledujete své hodnocení kvality a reagujete na zpětnou vazbu
• Fakturační a účetní dotazy vyřizujete s péčí a přesností

Požadavky:

• Plynulá čeština
• Good English pro interní nástroje a psanou dokumentaci
• Srozumitelný, profesionální písemný i mluvený projev
• Umíte se rychle učit pracovat s novými interními systémy
• Předchozí zkušenost se zákazníky je výhodou, ale není podmínkou
• Klidné pracovní místo a spolehlivé internetové připojení pro práci na dálku
• Oprávnění pracovat v Řecku (občanství EU, platné pracovní povolení nebo potvrzení o ochraně uprchlíka)

Začněte tlačítkem Přihlásit se na této stránce. Přihlášky posuzujeme průběžně, proto se vyplatí přihlásit včas.