Consulente del Servizio Clienti - Per parlanti di italiano

Sede: Atene, Grecia
Modalità di lavoro: In sede
Orario: 8 ore al giorno, 5 giorni lavorativi a settimana

Italiano fluente? La nostra attività ad Atene ha bisogno di persone che risolvano problemi per clienti che scrivono o chiamano in italiano. Data di inizio: 12 Ottobre 2026.

Un buon servizio clienti è ciò per cui questo team è noto, e contribuirai a mantenere alto questo standard. Aspettati un flusso costante di domande su prodotti, ordini e account.

Responsabilità:

• Tenere le registrazioni delle pratiche accurate e aggiornate
• Gestire questioni di fatturazione e di account con cura e precisione
• Usare gli articoli della knowledge base interna per verificare le risposte prima di rispondere
• Risolvere le richieste quotidiane senza trasferimenti inutili

Requisiti:

• Italiano fluente
• Buon inglese per strumenti interni e documentazione scritta
• Attenzione ai dettagli e registrazioni accurate
• Capacità di mantenere l'organizzazione quando si gestiscono più pratiche contemporaneamente
• Pazienza e un approccio disponibile, anche nelle conversazioni più difficili
• Idoneità al lavoro in Grecia (cittadinanza UE, permesso di lavoro valido o certificato di protezione per rifugiati)

Candidati tramite questa pagina e condivideremo tutti i dettagli durante il primo colloquio.