Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Αθήνα

Μία καταξιωμένη εταιρεία με σημαντική παρουσία στην ελληνική αγορά και έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών για την ομάδα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στην Αθήνα. Σε αυτό τον ρόλο θα έχεις την ευκαιρία να εργαστείς σε ένα δυναμικό περιβάλλον, να έρχεσαι σε καθημερινή επαφή με πελάτες και να συνεισφέρεις άμεσα στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας εξυπηρέτησης.

Τι θα περιλαμβάνει η μέρα σου

Στον καθημερινό σου ρόλο θα έρχεσαι σε επαφή με πελάτες μέσω τηλεφώνου, προτείνοντας λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους και διαχειριζόμενος παραγγελίες και αιτήματα με προσοχή και συνέπεια. Θα επιλύεις απορίες, θα ενισχύεις τη συνολική εμπειρία εξυπηρέτησης και θα χτίζεις σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, συνεργαζόμενος στενά με την υπόλοιπη ομάδα για την επίτευξη κοινών στόχων.

Τι ψάχνουμε σε εσένα

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια λόγου
• Πελατοκεντρική προσέγγιση
• Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
• Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο
• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση αγγλικών
• Άριστη χρήση Η/Υ (περιβάλλον Windows)
• Υπευθυνότητα και διακριτικότητα στη διαχείριση πληροφοριών

Παροχές

Η εταιρεία προσφέρει μηνιαίες μικτές αποδοχές στο εύρος των 920-1200€, ανάλογα με την εμπειρία, καθώς και ανταγωνιστικό bonus βάσει επίτευξης στόχων. Παρέχεται ολοκληρωμένο πρόγραμμα onboarding και συνεχής εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες και εργαλεία, μέσα σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον με πραγματικές προοπτικές εξέλιξης και επαγγελματικής ανάπτυξης.