Onze opdrachtgever is een technologische onderneming en een vooraanstaande fabrikant van bedrijfswagens in Europa. Het bedrijf is een volle dochteronderneming van een wereldleider in de ontwikkeling en productie van uitmuntende lichte, middelzware en zware bedrijfsvoertuigen. Zo ontwikkelen en produceren ze ook geavanceerde dieselmotoren, bieden ze financiële dienstverlening en informatietechnologie en verkopen ze onderdelen voor trucks in het kader van hun kernactiviteit. 

Functieomschrijving

De Service & Troubleshooting Engineer heeft als hoofdtaak het  dealernet te voorzien van de complete en actuele chassis specifieke service informatie, elektrische schema’s, diagnose informatie en chauffeurs informatie. Ook is de afdeling verantwoordelijk voor alle chauffeursinformatie in de vorm van een chauffeurshandboek maar ook bedieningshandleiding voor rand apparatuur en opbouw applicaties De dealer applicaties zijn continu in ontwikkeling om het complete service proces in de werkplaats steeds weer efficiënter te maken.

Een greep uit het takenpakket

• Ontwikkelen en onderhouden van service informatie van voertuigsystemen (Technische meetgegevens, schema’s, functiebeschrijvingen), diagnose informatie en elektrische schema’s om de data vervolgens te laten publiceren via verschillende (web-) applicaties voor het service netwerk;
• Ontwikkelen van Driver Manuals en gerelateerde applicaties zoals bv een Driver app;
• Complexe engineering data (HBO/TU) van Product;
• Development en andere informatie bronnen analyseren en ‘vertalen’ naar bruikbare diagnose informatie voor het service netwerk (LBO/MBO niveau);
• Verantwoordelijk voor het uitwerken van een compleet breed gedragen voertuigdiagnose proces, in samenwerking met Repair & Maintenance Engineers en DAVIE auteurs om dit uiteindelijk als een diagnostic step by step procedure te communiceren naar het service netwerk;
• Deelname aan Simultaneous Engineering Teams (SE) en After Sales Workgroups om er voor te zorgen dat de nieuwe producten voldoen aan de gestelde Service Requirements teneinde diagnosibility en serviceability te waarborgen;
• Ondersteunende technische expertise bieden aan interne afdelingen zoals o.a. Service Technical Support, Parts & Service Help Desk, Warranty, Parts & Repair en Service Training;
• Regulier contact onderhouden met de gebruikers van de Diagnose informatie om kwaliteit en praktische bruikbaarheid te waarborgen

Functie-eisen

• Een afgeronde technische bachelor opleiding in electrical- of automotive engineering (of een didactische opleiding in deze richtingen);
• Analytisch vermogen, initiatief en een pro-actieve houding;
• Kennis van hoogspanning en elektrische aandrijvingen;
• Kennis van complexe automotive techniek en actuele automotive diagnose apparatuur;
• De capaciteit om de technische complexiteit te vereenvoudigen tot begrijpelijke instructies;
• Goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels (B2);
• Ervaring in moderne publicatie technieken, XML editors, Web applicaties, en diagnostic authoring (ODX/OTX) is mooi meegenomen.

Wij bieden jou

• Passend salaris;
• Flexibele werktijden;
• Werken in een betrokken en innovatieve organisatie;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door het volgen van opleidingen en (online) trainingen.

Solliciteer direct!

Ben jij erg technisch? Zijn jouw nagels ook wel eens zwart geweest en kan jij de situatie van de monteurs voorstellen? Heb jij en analytisch vermogen en kennis van complexe automotive techniek? Kan jij deze complexiteit eenvoudig beschrijven? Solliciteer dan nu!