After Sales Medewerker | Bouw

Groep Roussel met hoofdzetel in Menen is een Belgisch verankerde familiale bedrijvengroep gespecialiseerd in de productie van bouwmaterialen voor nichemarkten binnen de bouwsector.

Dochterbedrijf Olivier Bricks is specialist en pionier in het veredelen van gevelstenen. Het coaten en trommelen van gevelstenen is onze kernactiviteit. Dochterbedrijf Lowie Bricks (LOW Impact) is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van ecologische alternatieven voor klassieke gevelstenen.

Wij streven naar continuïteit en focussen op productinnovatie, duurzaamheid, automatisering en marktontwikkeling. Betrouwbaar zijn, open minded, respectvol en gepassioneerd, zijn onze waarden en vormen het fundament van wie we zijn en hoe we samenwerken naar onze klanten en naar elkaar.

In het kader van de strategische groei en de verdere uitbouw van ons team zoeken wij voor Olivier en Lowie Bricks een After Sales Medewerker.

Jouw rol

Als After Sales Medewerker ben jij het gezicht van onze dienst-na-verkoop. Je zorgt voor een vlotte opvolging van klanten na de levering van onze gevelstenen:

• Werfbezoeken om technische ondersteuning te bieden en de plaatsing van onze producten te evalueren.
• Opvolgen en behandelen van klachten op een professionele en klantgerichte manier.
• Retouches aan gevels uitvoeren waar nodig, om esthetische of technische onvolkomenheden te corrigeren.
• Rapporteren van bevindingen aan het interne team en voorstellen van verbeteracties.
• Adviseren van klanten en aannemers over correct gebruik en onderhoud van onze materialen.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in de bouwsector.
• Je bent technisch onderlegd en handig.
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten en aannemers.
• Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en hebt oog voor detail.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en vindt het geen probleem om vaak op de baan te zijn.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt kennis van het Frans.

Wat bieden we je aan?

• Een gevarieerde functie met veel autonomie en klantcontact.
• Een marktconform salaris met extralegale voordelen.
• Een bedrijfswagen en materiaal om je werk optimaal uit te voeren.
• Ontwikkelingsmogelijkheden
• Een collegiale werkomgeving binnen een ambitieus en innovatief 4e generatie familiebedrijf met stevige groeiperspectieven in meerdere nichemarkten van de bouwsector.
• Wij houden ons eraan om op verschillende momenten tijdens het jaar gezellige momenten met collega's te organiseren, zoals bv. teambuildings, afterwork drink, zomer BBQ, nieuwjaarsreceptie,...