Functioneel Analist SAP senior (Freelance)

📋 Taken en verantwoordelijkheden

In het kader van de continue groei en het verder uitbouwen van ons klantenbeheersysteem zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CRM Analist (technisch/functioneel) om ons applicatieteam te versterken. Ons team richt zich op de ondersteuning, het onderhoud, de bouw en de doorontwikkeling van applicaties op basis van SAP S4 CRM en uitbreidingen, om zo te anticiperen op toekomstige business uitdagingen en klantbehoeften.

Het klantenbeheersysteem, ontwikkeld op het SAP S4 CRM-platform van onze klant, zorgt ervoor dat klantgegevens gecentraliseerd worden opgeslagen en gekoppeld zijn aan alle klant-gerelateerde dossiers voor zowel particulieren als organisaties. Dit systeem is reeds operationeel en bevindt zich nu in een fase van verdere uitbouw en optimalisatie. Hierbij wordt onder andere ondersteuning geboden voor functionaliteiten binnen het onze klant Klantenportaal en andere klantgerichte toepassingen die vanuit diverse afdelingen binnen onze klant worden geïnitieerd.

Wij werken voortdurend aan het versterken en uitbreiden van de CRM-fundamenten en concepten van onze klant, waaronder:
• Zakenpartners
• Mandaten
• Klantinteracties
• Klantendossiers
• 360° Klantbeeld

Om de verdere ontwikkelingen op het onze klant SAP S4 CRM fundament, die voortvloeien uit initiatieven binnen en buiten de directie Klantendienst, alsook binnen en buiten het product team Klantenbeheer, mee op te nemen, zijn we via deze aanvraag op zoek naar een senior SAP CRM Analist.

Wij verwachten dat deze medewerker zich vlot en professioneel binnen ons ICT applicatieteam integreert en bijdraagt aan het waarborgen van de standaardwerking van SAP S4 CRM. Daarnaast zal hij mee verantwoordelijk zijn voor het hergebruik en de verdere ontwikkeling van bouwblokken volgens de standaarden van onze klant, passend bij de gedefinieerde business behoeften, processen en best practices, waarbij een hoge kwaliteitsnorm wordt gehanteerd.

📝Jouw profiel

• Aantoonbare ervaring als technisch / functioneel analist
• Aantoonbare ervaring binnen een gelijkaardige technologie
• Aantoonbare ervaring in het optimaliseren van bestaande Z-programmas
• Aantoonbare ervaring in projecten of onderhoudsopdrachten bij grote ondernemingen (geen KMO's)
• Aantoonbare ervaring met CRM in een SAP S4 omgeving
• Aantoonbare ervaring met CRM webUI ontwikkelingen
• Aantoonbare ervaring met debugging in SAP CRM
• Hogere opleiding (Master of Bachelor) met technische/engineering achtergrond of gelijkwaardig door ervaring met ICT-technologie waarvoor expertise gevraagd wordt
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2.
• Aantoobare ervaring met SAP CRM Sales & Service op systeemvlak (technische configuraties)
• Aantoonbare ervaring als CRM ABAP programmeur in een gelijkaardige omgeving
• Aantoonbare ervaring met Business Partner Duplicate Check
• Aantoonbare ervaring met consumeren van OData Service CRUDQ operaties
• Aantoonbare ervaring met de opzet van het master data concept binnen SAP
• Aantoonbare ervaring met een Agile (Scrum) projectmethodiek
• Aantoonbare ervaring met GenIL / BOL
• Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van technische en systeemtesten binnen een SAP S4 omgeving
• Aantoonbare ervaring met incident handling binnen een IT afdeling (support)
• Aantoonbare ervaring met integraties van SAP CRM en SAP BW
• Aantoonbare ervaring met integraties van SAP CRM met SAP FI
• Aantoonbare ervaring met integraties van SAP CRM met SAP ISU
• Aantoonbare ervaring met SAP CRM7
• Aantoonbare ervaring met SAP NetWeaver Gateway
• Aantoonbare ervaring van SAP CRM database architectuur
• Aantoonbare kennis van SAP PO
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2.
• Aantoonbare ervaring binnen de Belgische energiesector
• Aantoonbare ervaring in Confluence/JIRA
• Aantoonbare ervaring in integraties met OpenText
• Aantoonbare ervaring met SAP Interaction Center

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)