Manager de Centre (F) sur Casablanca

EPILTECH est le leader au Maroc en épilation définitive par la Lumière Pulsée & Laser, en amincissement et en soins du corps et du visage.

EPILTECH possède un savoir-faire unique en : épilation définitive, soins du corps minceur, soins du visage.

Présent au Maroc depuis 2014, notre réseau compte à ce jour 9 centres au Maroc répartis en 8 villes du royaume : Casablanca Rabat Fès Tanger Marrakech Agadir, Mohammedia Kénitra.

Chez EPILTECH, nous privilégions la qualité, la performance et la motivation de nos collaborateurs, en proposant une structure de rémunération et un cadre de travail motivant.

www.epiltech.ma

Afin de soutenir notre croissance en termes d'effectifs, nous recrutons une Manager /  Manager centre beauté sur Casablanca

Directement rattaché à la direction générale, vos principales missions seront :

• Gérer une équipe de 3 à 6 collaboratrices.
• Être la responsable du bon fonctionnement du centre, de sa rentabilité et de la satisfaction des clients.
• Atteindre les objectifs fixés par la direction régionale.
• Assurer la commercialisation des prestations du centre.
• Réaliser et concrétiser les diagnostics clients avec un ratio de conversion supérieur à 90%.
• Assurer le suivi et la gestion des caisses et du chiffre d'affaires.
• Veiller à la gestion opérationnelle de l'équipe praticiennes, kinésithérapeutes, commerciales.
• Veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins.
• Traiter les recrutements du centre.
• Contrôler l'hygiène et la propreté du centre et de l'équipe.
• Veiller au respect du règlement intérieur.
• Gérer les relations et les réclamations clients.
• Développer la notoriété du centre

Bac+3/5 de formation commerciale, force de vente et management

Compétences métiers :

• Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans un centre de bien-être, Store de luxe, hôtellerie
•  La maîtrise des spécificités du secteur du bien-être et de la remise en forme sera un atout
• Excellente maitrise des techniques commerciales et ventes.
• Maîtrise des outils bureautiques
• Compétences comportementales :
• Une base solide en négociation, gestion de conflit
• Bon relationnel
• Leadership
• Capacité d'écoute
• Efficacité, ténacité
• Bonne gestion du stress

Vous aimez les challenges et souhaitez participer à notre développement ? Rejoignez-nous !