Support Engineer

Skill Required (Wajib)

Pengalaman IT Support/Helpdesk menangani Microsoft Windows 10 dan Windows 11 minimal 1 tahun.

Memahami basic troubleshooting Windows 10 dan Windows 11.

Memahami program Microsoft Office (Excel – formula dasar, Word, dll).

Memahami DHCP client dan pemberian IP.

Memahami setup Microsoft Outlook (email setup).

Terbiasa menggunakan Command Prompt atau PowerShell.

Detail dan teliti dalam dokumentasi pendataan.

Highly Consideration (Nilai Tambah Besar)

Pernah melakukan administrasi Microsoft 365 (add/edit/delete user, assign license).

Pernah melakukan dasar penggunaan Active Directory (add/edit/delete user, sync AD Connect).

Memahami kelas IP dan dasar subnetting.