(Français) Conseiller(ère) client bancaire – Back Office

Type De Poste:

Temps plein

Langue:

Français

Secteur:

Service client/ Banque

À Propos De Notre Client:

Êtes-vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle ? Souhaitez-vous travailler dans le prestigieux domaine de la banque ? Cette entreprise fournit à ses clients des services, des systèmes et des produits bancaires tout en assurant une qualité exceptionnelle ! Si vous êtes natif français et que vous souhaitez travailler à Lisbonne, n’attendez plus et contactez-nous !

L’Offre:

• Fournir une assistance sur les demandes bancaires des clients par e-mail
• Appliquer les procédures et politiques de l’entreprise pour assurer la conformité des opérations réalisées
• Se montrer toujours disponible pour comprendre et aider le cliente
• Identifier, analyser et proposer la meilleure solution aux clientes
• Offrir un service client de qualité et s’assurer que le client est toujours satisfait
• Prendre en compte et sauvegarder toutes les informations pertinentes dans le système afin de fournir un excellent niveau de service

Pré-Requis:

• Maîtrise du français à l’écrit et l’oral
• Expérience en service client ou en assistance technique de préférence
• Savoir faire preuve d’empathie et d’écoute active
• Bon esprit d’équipe
• À l'aise avec les appels téléphoniques et la rédaction d’e-mails

Bénéfices:

• Salaire avec primes de performance
• Hébergement fourni pour un tarif spécial
• Remboursement du vol aller
• Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu
• Activités d'équipe
• Vol A/R prit en charge une fois par an par l'entreprise
• Possibilité d'évolution dès 6 mois
• Horaires rotatifs du Lundi au Samedi (40h semaine)
• Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive

Comment procéder?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement
3. Commence le processus d'entretien
4. Soit sélectionné
5. ET commence l’aventure!