Jefe de Recepción

Para nuestro cliente, una prestigiosa cadena hotelera ubicada en Madrid, EXPERTA selecciona un Jefe de Recepción para unirse a su equipo.

Funciones:

• Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de recepción, asegurando un excelente servicio al cliente.
• Gestionar las reservas y el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
• Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
• Mantener un registro preciso de las transacciones y la información de los huéspedes.
• Realizar informes y análisis de datos para mejorar el rendimiento y la eficiencia del departamento de recepción.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.

Perfil demandado:

• Experiencia previa en puestos similares en la industria hotelera.
• Conocimientos sólidos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.
• Habilidad para liderar y motivar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Oferta:

• Oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera en Madrid.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Aplica a la posición a través de nuestro portal de empleo o envía tu candidatura con Ref. 2748467 a candidatos@expertaseleccion.com.