Asesor de Servicio

¿Eres meticuloso, comunicativo y te apasiona resolver problemas? ¿Disfrutas siendo el enlace de confianza entre un cliente y un equipo técnico especializado?

Corporación BEL busca para uno de nuestros concesionarios en Caracas un Asesor/a de Servicios excepcional. Eres el primer contacto del cliente con nuestro servicio post-venta y tu gestión define su experiencia. Buscamos a alguien que no solo reciba vehículos, sino que construya relaciones de lealtad a través de un servicio transparente, profesional y de calidad.

Tu rol central:

Serás el gestor principal de la experiencia del cliente en el taller. Desde la recepción del vehículo hasta la entrega final, garantizarás que cada servicio (mantenimiento, reparación, garantías) se ejecute con eficiencia, se comunique con claridad y deje al cliente completamente satisfecho y seguro.

El candidato ideal posee:

• Formación: Técnico Superior o Universitario en Mecánica Automotriz, Administración, Ingeniería de Mantenimiento o afines. Conocimientos sólidos de mecánica básica y terminología automotriz son IMPRESCINDIBLES.
• Experiencia: Mínimo 1-2 años en roles similares (Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller) en un concesionario automotriz, taller multimarca o red de servicios rápida. Experiencia en atención al cliente en sectores técnicos también es válida.